Hace 4 días lanzamos Tu Propio Sitio, un creador de sitios web pensado para microempresarios que no saben nada de diseño web.
Cuando hicimos el plan de negocios pensamos que nos iba a costar un montón llegar a la gente y que para ello íbamos a precisar publicidad en medios locales, acuerdos con agrupaciones de empresas, etc. Como el costo de registro iba a ser alto, pensamos que el mejor modelo de negocios era ofrecer un trial de un mes, y luego una cuota anual de aproximadamente USD 50.
Ahora, la realidad nos dijo una cosa diferente. Tuvimos la suerte que SpamLoco.net escribiera una nota sobre nosotros, que luego fue levantada por Wwwhatsnew, un blog español que tiene 1 millón de visitas diarias. En los primeros 4 días ya tuvimos 1700 visitas de 68 países y día a día vamos creciendo. Tenemos visitas desde lugares tan recónditos como Irán, Irak, Nepal, Lituania, Bielorrusia, Bangladesh, etc. Esto nos hace repensar el costo de adquisición de clientes.
Yo pensaba que un modelo trial era adecuado para adquisición mediante publicidad (en medios tradicionales o AdWords) y el modelo freemium era adecuado para adquisición mediante SEO + PR. Qué opinan?
Yo dejaria los sitios pirulo.mipropiositio.com gratis y cobraria por los dirigidos a dominios particulares.
ReplyDeletePensalo asi, si un sitio @mipropiositio funciona extremadamente bien de trafico te hace propaganda gratis, y si no funciona bien desde el punto de vista de trafico, le estas ofreciendo algo digno de ser cobrado? Tampoco te estaria generando costo...
My 2 cents
Hola Seba,
ReplyDeletela verdad no creo que el modelo de comercialización tenga una relación directa con respecto al medio de publicidad.
El modelo Freemium es muy bueno pero es más difícil de implementar porque tenés que establecer claramente qué es free y que es premuim.
El modelo Trial, además que es demodé, lo que te dice es: te voy a dar todo gratis y justo cuando empieces a aprovecharlo, te lo saco.
El trial no es que este demode, es un instrumento diferente.
ReplyDeleteEn cualquier modelo con ingreso recurrente estas en trial permanente, porque en el momento que lo tuyo deje de servir te dejan de pagar.
IMHO tiene mas sentido usar un trial cuando tenes que romper la barrera de la confianza en productos complejos/caros.
Tenés gente que se haya suscripto a pagar? qué números te da eso? Sin datos, me inclinaría por lo de @guilespi.
ReplyDeleteOtra opción es decir "Oferta lanzamiento: tu primer año gratis!!" Eso te da publicidad gratis, adopción, y no te limita a definir a business model YA.
1,2 cents.
Todavía no sé quiénes de los registrados estarían dispuestos a pagar. Eso lo puedo saber cuando se venza el plazo del trial y vea quiénes continúan el servicio.
ReplyDeleteMe gustó lo del primer año gratis, lo voy a evaluar.
Saludos,
@sebagon
algunos pensamientos desordenados...
ReplyDelete- como fede no asocio comercialización con medio de publicidad
- yo probaría colocar en las cuentas free bloques de publicidad adsense, que generen revenue para vos. No tanto por el revenue en sí, sino como forma de hacer push a un servicio premium, y que tengan una cuota de almacenamiento austera. Para que el usuario que quiere algo más pulido y pro tenga que pagar.
- Cuanto cobrar? cual es la alternativa (MAAN) de tu audiencia? que costo tiene para alguien contratarse al diseñador más rata y pagar el hosting compartido más barato? Suponiendo que alguien por 250 dólares te hace el sitio, y luego tenes hostings shared desde 3 dólares por mes. Por 300 dólares lo puede resolver. Entre cincuenta y cien al año está bien, y por supuesto que el pasaje de free, a premium sea 100% indoloro.
no lo dije, pero si, prefiero freemium antes que trial, pero depende de que capacidad tengas de escalar en hardware, y que costos conlleve. Haría cuentas con distintos escenarios (10 clientes.. 100.. 1000 .. 10.000, 100.000, 1.000.000) asumiendo que convertis un 3% de tu población al premium, a ver que nros da.
ReplyDeleteNo me preocupa que el sistema se banque muchos usuarios. Me preocupa más cómo conseguir tantos usuarios, aunque el servicio sea gratuito.
ReplyDeletePor último, en OnStartups.com se dio esta misma discusión: http://answers.onstartups.com/questions/4537/free-trial-vs-freemium
Hola, no se cómo llegué a tu blog pero te dejo aquí mi humilde opinión.
ReplyDeleteYo personalmente también prefiero freemium frente a trial. Quizás puedas monetizar con Adsense u otras redes de anuncios las cuentas gratis, y como dicen aquí arriba hacer push a clientes que paguen.
Creo que sería interesante que puedas internacionalizar el sitio, al menos a otro idioma (Inglés). Incluso con la idea freemium, si le pones publicidad los avisos en sitios en Inglés (con tráfico de USA por ejemplo) por lo general tienen mejor rendimiento que en castellano.
Definitivamente dejaría los subdominios *.tupropiositio.com para cuentas freemium. Y ofrecería (a lo mejor ya lo haces y no me di cuenta) la posibilidad de comprar un dominio y quitar los anuncios por una cuota paga. Muchos se podrían ver tentados en hacerlo si con todo lo demás se le resuelve el hecho de tener presencia en Internet.
Otros servicios de valor agregado podrían ser:
- cobrar un plus por promocionar el sitio o aspectos SEO
- cobrar un plus por hacer tarjetas personales o papelería (me suena a que tu público objetivo aprovecharía si le dan esta opción).
- cobrar un plus por utilizar un dominio propio o registrar el dominio a través de Uds.
Finalmente creo que estaría bueno que quedara claro en la homepage o en algún paso de creación de la cuenta lo que es gratis y lo que es pago. Bien diferenciado, como para que el usuario que está creando la web pueda notar de entrada qué obtiene con el sitio gratis y qué con la versión paga.
Vichate lo que están haciendo en pixelunion.net, aclaro que no tengo ninguna relación con ese sitio, simplemente me pareció que podría interesarte su modelo de negocio)
Saludos!!
Muchas gracias Julián por tus comentarios. Concuerdo con todo lo que decís, estamos trabajando en las mejoras que mencionás.
ReplyDeleteSaludos,
Sebastián